Keressen minket a facebook-on is! FőoldalÜgyfélszolgálatHasznos információkVízmérő leolvasás

Vízmérő leolvasás

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a felhasználási helyeken évente kétszer - április-május és október-november hónapban - olvasunk és számlázunk.

Az elszámoló számla tartalmazza a következő leolvasás várható időtartamát. Amennyiben kollégáink a megadott leolvasási időszakban nem tudják leolvasni az Ön vízmérőjét, többszöri alkalommal sem, az alábbi lehetőségek állnak Felhasználóink rendelkezésére a pontos számlázás érdekében:

  • Ügyfélszolgálatunkon telefonon: 94/516-255. Amennyiben kollégáink elfoglaltsága miatt nem tudják fogadni az Ön hívását, kérjük az üzenetben minden esetben megadni partnerazonosítóját és telefonszámát, és amint tudjuk visszahívjuk.
  • e-mailben a vasiviz@vasiviz.hu e-mail címre címezve.
  • on-line ügyfélszolgálatunkon a mérőállás bejelentése nyomtatványt kitöltve.
  • ingyenes zöld számunkon: (80) 201 232

Tájékoztatjuk továbbá Tisztelt Felhasználóinkat, hogy amennyiben a többszöri megkísérelt leolvasás eredménytelen, továbbá a Felhasználó részéről sem érkezik mérőállás Társaságunkhoz, a számlázás során az ivóvíz- és a szennyvíz-mennyiséget számítással, az utolsó sikeres leolvasást megelőző 12 hónap átlagfogyasztását alapul véve állapítja meg.

Vissza
Hibabejelentés
Vízszolgáltatás és szennyvíz-szolgáltatás tekintetében egyaránt hívható telefonszámok:
Általános hibabejelentés:
06 94 500 245
Ingyenesen hívható zöld szám: 06 80 201 232
Általános hibabejelentés és mérőállás bejelentés leolvasási időszakban:
06 94 325 550
E-mail: vasiviz [ at ] vasiviz.hu
Hétvégén:
Vízszolgáltatás: diszpecser [ at ] vasiviz.hu
Csatornaszolgáltatás: csatornaszolgaltatas [ at ] vasiviz.hu
Fedett uszoda és Termálfürdő